Termini e Condizioni

Le presenti Termini e Condizioni sono in vigore dal 12 dicembre 2024.

1. Preambolo

Lo scopo delle presenti Termini e Condizioni è quello di fornire un quadro giuridico per i termini e le condizioni per la fornitura del software SaaS « Back-Office.pro » progettato dalla Società e di definire le condizioni di accesso e utilizzo del Software da parte dell'Utente.

2. Definizioni

I termini definiti e utilizzati nel presente documento hanno i seguenti significati:

Back-Office.pro: si riferisce allo strumento di creazione di back office reso disponibile in modalità SaaS (Software as a Service).

T&Cs: si riferisce alle presenti Termini e Condizioni che inquadrano e definiscono il rapporto tra la Società e l'Utente in base ai termini di utilizzo del Software.

Credenziali di accesso: si riferisce all'indirizzo e-mail e alla password inseriti durante la creazione dell'account dal Software.

La Società: indica la società denominata « Dev & Software », una società a responsabilità limitata unipersonale con un capitale sociale di 1000 euro, con sede legale in PARIGI (75008) (FRANCIA), 60 Rue François 1er, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di PARIGI e identificata con il numero SIREN 938810660, e parte del presente Contratto.

Software: si riferisce all'applicazione web Back-Office.pro.

Agente: si riferisce a qualsiasi persona fisica, dipendente o fornitore di servizi del Cliente, che dispone di un account che consente l'accesso e l'utilizzo del Software e che agisce sotto la responsabilità del Cliente.

Ruolo: si riferisce a tutte le autorizzazioni concesse a un utente in relazione all'utilizzo del Software.

Sito: si riferisce al sito domiciliato all'indirizzo: www.back-office.pro, che presenta il Software e le sue funzionalità e consente la sottoscrizione di un abbonamento.

Utente: si riferisce a qualsiasi persona fisica o giuridica che ha sottoscritto il Software alle condizioni stabilite nei T&C ed è parte del presente Contratto.

Visitatore: si riferisce a qualsiasi persona che naviga sul Sito senza aver creato un account o essersi abbonato al Software.

3. Accesso e utilizzo del Software

3.1. Accesso al software

L'accesso e l'utilizzo del Software richiedono semplicemente un computer e una connessione a Internet. L'Utente sceglie i propri operatori e fornitori di servizi Internet sotto la propria responsabilità. I costi e le spese di telecomunicazione e di accesso a Internet che consentono l'utilizzo del Software rimangono ad esclusivo carico dell'Utente.

L'accesso e l'utilizzo del Software sono a pagamento secondo le condizioni stabilite nelle Condizioni Generali di Vendita.

3.2. Utilizzo del Software

Per utilizzare il Software, l'Utente deve creare un account inserendo il proprio indirizzo e-mail e una password che costituiscono le proprie credenziali di accesso.

Le credenziali di accesso sono strettamente personali e confidenziali. L'Utente non deve divulgarli e deve assicurarsi che siano mantenuti segreti.

3.3. Creazione dei diritti di accesso

L'Utente può concedere diritti di accesso a qualsiasi dipendente, persona fisica o giuridica, dipendente o fornitore di servizi, creando un account all'interno del Software. Ad ogni account è associato un « ruolo » che l'Utente sceglie tra un ruolo predefinito: un « ruolo amministratore » o un « ruolo collaboratore »; e un ruolo da definire lui stesso, personalizzabile in base alle proprie esigenze.

Una volta creato l'account, l'indirizzo e-mail e la password inseriti costituiscono le credenziali di accesso al Software.

L'Utente riconosce che il suo uso personale e l'uso di qualsiasi dipendente viene effettuato sotto la sua esclusiva e completa responsabilità.

4. Servizi erogati

4.1. Servizi offerti dal Software

Il Software offre i seguenti servizi:

• Creazione di un back office completamente personalizzabile: configura il nome, il logo, l'indirizzo, il sito web, il colore del tema, la localizzazione e il fuso orario predefiniti e gestisci i flag delle funzionalità;
• Converti le entità in un'API JSON affidabile con il controllo delle versioni e la documentazione OpenAPI 3.1 e monitora le prestazioni degli endpoint e tieni traccia delle richieste e delle chiavi API;
• Creazione, recupero, aggiornamento, cancellazione, archiviazione, ripristino dei dati;
• Importazione di dati preesistenti tramite template CSV o tramite API;
• Esportazione dei dati in diversi formati: PDF, CSV, iCalendar o come codice QR;
• Fornitura di funzionalità di community per gestire attività, organizzare riunioni e inviare messaggi ad altri utenti;
• Gestione personalizzata grazie all'attivazione di notifiche in base alle preferenze e all'organizzazione di ruoli e permessi per ogni parte del back office;
• Invio di email personalizzabili secondo i template previsti dal Software;
• Archiviazione dei file in server cloud sicuri che vengono analizzati da un antivirus prima di essere scaricati;
• Backup automatico del database ogni giorno e crittografia dei dati;
• Test unitari e di integrazione generati automaticamente, con integrazione continua che consente una copertura completa della base di codice.

4.2. Elenco non esaustivo

L'elenco di cui sopra non è esaustivo; tutte le specifiche del Software sono descritte e presentate sul Sito con la massima accuratezza possibile.

5. Disponibilità del Software

Il Software è disponibile sette (7) giorni su sette e ventiquattro (24) ore su ventiquattro, fatti salvi eventuali aggiornamenti, manutenzione, correzioni di bug o anomalie e cause di forza maggiore.

La Società non garantisce l'accesso e il funzionamento permanente del Software. L'Utente sarà avvisato, per quanto possibile, prima di qualsiasi sospensione o interruzione del Software relativa ad aggiornamenti o operazioni di manutenzione.

Per garantirne il corretto funzionamento, la Società si riserva il diritto di sospendere temporaneamente l'accesso al Software, con o senza preavviso, al fine di correggere eventuali bug o anomalie, senza che ciò dia diritto ad alcun obbligo o risarcimento.

6. Responsabilità dell'Utente

6.1. Contenuti dell'utente

L'Utente è pienamente responsabile di tutti i dati inseriti e di qualsiasi contenuto importato, da lui stesso o tramite i suoi agenti, nel Software.

La Società non è a conoscenza dei dati inseriti o del contenuto generato dal Software che è specifico e appartenente all'Utente. In caso di cessazione dell'abbonamento, la Società offre all'Utente un periodo di trenta (30) giorni per consentirgli di estrarre i propri dati e contenuti prima della cancellazione definitiva del proprio account.

6.2. Restrizioni

L'Utente si impegna ad utilizzare rigorosamente il Software per l'uso cui è destinato, nel rispetto delle presenti Termini e Condizioni.

Pertanto, è vietato importare, archiviare o distribuire sul Software e senza che questo elenco sia esaustivo:

• contenuti pornografici, osceni, indecenti, violenti,
• contenuti offensivi, odiosi, diffamatori, razzisti, xenofobi,
• contenuti che violano la privacy,
• contenuti in violazione,
• contenuti falsi e fuorvianti,
• contenuti che propongano o promuovano attività illecite, fraudolente o ingannevoli, o che possano incitare alla commissione di reati e illeciti,
• e più in generale contenuti suscettibili di violare, in qualsiasi modo e in qualsiasi forma, i diritti di terzi o della Società, e per qualsiasi motivo.

In caso di non conformità o guasto, la Società si riserva il diritto di sospendere o vietare l'accesso al Software dell'Utente, senza preavviso.

7. Esclusione di responsabilità della Società

L'Utente è responsabile della sua attrezzatura e della sua connessione Internet. La Società non può essere ritenuta responsabile in caso di rallentamento e/o malfunzionamento del Software legato a problemi con la rete internet o guasti alle reti di telecomunicazioni utilizzate dall'Utente.

La Società non può essere ritenuta responsabile in caso di forza maggiore o di fatto imprevedibile e insormontabile di terzi.

8. Diritti di proprietà intellettuale

La Società è, e rimane, l'unica proprietaria di tutti i diritti di proprietà intellettuale e dei diritti d'autore relativi al Software.

I loghi, le immagini, i video, la grafica, i testi, la documentazione, gli articoli di blog, le demo, associati al Software, e più in particolare tutti i contenuti presenti sul Sito sono protetti dal Codice della Proprietà Intellettuale nonché dal diritto d'autore.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, adattamento, modifica, pubblicazione, trasmissione, distorsione, integrazione in un altro sito, sfruttamento commerciale e/o riutilizzo totale o parziale di tutti i contenuti associati al Sito e/o al Software, con qualsiasi processo e su qualsiasi supporto, è severamente vietata e potrebbe costituire una violazione punibile dagli articoli L335-3 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale.

9. Raccolta dei dati

9.1. Dati personali

La Società garantisce che l'Utente raccolga e tratti le informazioni personali in conformità con la legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 sulla protezione dei dati personali (o « GDPR ») n. 78-17 e con il regolamento 2016/679 del 27 aprile 2016 sulla protezione dei dati personali.

L'Utente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare e opporsi ai propri dati personali.

Le disposizioni in materia di protezione dei dati personali sono dettagliate nel documento intitolato "Informativa sulla Privacy" accessibile dal Sito.

9.2. Cookies

Durante le visite al Sito, i cookie possono essere installati sul software del browser di qualsiasi visitatore. E' possibile accettarli o rifiutarli, senza che tale scelta abbia alcun impatto sulla navigazione del Sito.

10. Valore legale delle Termini e Condizioni

10.1. Efficacia contrattuale e applicabilità delle CGC

Le presenti Termini e Condizioni sono visibili e accessibili a qualsiasi visitatore dal sito web www.back-office.pro.

Prima di utilizzare il Software, l'Utente deve leggere e accettare le Termini e Condizioni. In caso di disaccordo con uno o più dei termini, l'Utente deve rinunciare all'utilizzo del Software.

Qualsiasi registrazione, creazione di un account o utilizzo del Software implica l'accettazione piena e senza riserve dei T&C.

10.2. Evoluzione dei T&C

La Società si riserva il diritto di modificare unilateralmente una o più clausole dei presenti T&C in qualsiasi momento.

10.3. Durata dell'accordo

Il presente Contratto è stipulato tra l'Utente e la Società a tempo indeterminato. Il Contratto avrà effetto dal momento in cui il Software sarà messo a disposizione della Società all'Utente.

11. Legge applicabile e foro competente

11.1. Legge applicabile

Le presenti Termini e Condizioni sono redatte in lingua francese e disciplinate dalla legge francese.

In caso di traduzione delle presenti T&C in una lingua straniera, la legge francese rimane la legge applicabile. In caso di contraddizione, tra l'Utente e la Società farà fede solo la versione francese.

11.2. Attribuzione di giurisdizione

In caso di controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione del presente Contratto, l'Utente e la Società si impegnano a fare del loro meglio per risolvere amichevolmente qualsiasi controversia tra di loro. In mancanza di una risoluzione amichevole, la giurisdizione esclusiva è espressamente attribuita ai tribunali di PARIGI (Francia).